Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом
Общие положения
Компания Helmatic Mrentos, расположенная по адресу Rue Julien Mullie 90, 7711 Mouscron, Belgium, серьезно относится к защите персональных данных пользователей. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и бельгийским законодательством о конфиденциальности.
Наша платформа предоставляет образовательные услуги в области финансовых стратегий сбережений. Мы обрабатываем персональные данные только в той степени, которая необходима для предоставления качественных образовательных услуг.
Контактная информация
По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обратиться к нам по телефону +3265335848 или электронной почте help@helmaticmrentos.info.
Сбор персональных данных
Мы собираем различные типы персональной информации для обеспечения функционирования нашей образовательной платформы и предоставления персонализированного опыта обучения.
- Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
- Демографическая информация: возраст, страна проживания, уровень образования
- Образовательные предпочтения: интересы в области финансов, цели обучения
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве
- Данные об использовании: время проведенное на сайте, посещенные страницы, взаимодействие с контентом
- Файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта
Методы сбора данных
Информация собирается непосредственно от пользователей через формы регистрации, автоматически через веб-аналитику, а также через взаимодействие с нашим образовательным контентом. Мы также можем получать данные от третьих сторон, таких как платежные системы или партнерские образовательные платформы.
Цели обработки данных
Собранные персональные данные используются исключительно для законных целей, связанных с предоставлением образовательных услуг и улучшением пользовательского опыта.
Основные цели обработки включают предоставление доступа к образовательным материалам, персонализацию обучения, коммуникацию с пользователями и анализ эффективности наших программ.
- Предоставление доступа к образовательным курсам и материалам по финансовой грамотности
- Персонализация образовательного контента в соответствии с интересами пользователя
- Отправка уведомлений о новых курсах, вебинарах и образовательных событиях
- Обработка платежей и ведение учета образовательных услуг
- Техническая поддержка и решение проблем пользователей
- Анализ использования платформы для улучшения качества образовательных услуг
- Соблюдение правовых требований и защита законных интересов компании
Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании различных правовых оснований в зависимости от цели и контекста обработки, в соответствии с требованиями GDPR.
Согласие пользователя
Для маркетинговых коммуникаций и дополнительных услуг мы запрашиваем явное согласие пользователей. Согласие может быть отозвано в любое время через настройки профиля или обращение в службу поддержки.
Исполнение договора
Обработка данных, необходимая для предоставления образовательных услуг, основывается на исполнении договорных обязательств между пользователем и Helmatic Mrentos.
Законные интересы
Анализ использования платформы и улучшение качества образовательных услуг осуществляется на основании законных интересов компании при условии соблюдения баланса с правами пользователей.
Передача данных третьим сторонам
Мы не продаем и не передаем персональные данные пользователей третьим сторонам для коммерческих целей. Ограниченная передача данных может осуществляться только в следующих случаях.
- Поставщикам технических услуг для обеспечения функционирования платформы
- Платежным системам для обработки финансовых транзакций
- Партнерским образовательным организациям для совместных программ обучения
- Сервисам веб-аналитики для анализа использования сайта
- Правоохранительным органам при наличии законного требования
- Юридическим консультантам и аудиторам в рамках профессиональной деятельности
Все третьи стороны, которые получают доступ к персональным данным, обязаны соблюдать соответствующие меры безопасности и использовать данные только для указанных целей.
Международная передача данных
В некоторых случаях персональные данные могут передаваться в страны за пределами Европейского экономического пространства для обеспечения работы технических сервисов и образовательных партнерств.
Меры защиты при международной передаче
При передаче данных в третьи страны мы обеспечиваем адекватный уровень защиты через стандартные договорные клаузулы, сертификацию Privacy Shield или решения Европейской комиссии об адекватности защиты данных.
- Использование стандартных договорных клаузул, утвержденных Европейской комиссией
- Работа только с поставщиками, имеющими соответствующие сертификаты безопасности
- Регулярный мониторинг соблюдения требований защиты данных партнерами
- Минимизация объема передаваемых данных до необходимого минимума
Хранение и безопасность данных
Мы применяем современные технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных и защиты их от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
Технические меры безопасности
- Шифрование данных при передаче и хранении с использованием современных алгоритмов
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам обработки данных
- Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
- Мониторинг безопасности в режиме реального времени
- Резервное копирование данных с зашифрованным хранением
- Ограничение доступа к персональным данным по принципу минимальной необходимости
Сроки хранения данных
Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки или в соответствии с требованиями законодательства. Образовательные записи сохраняются в течение 7 лет после завершения обучения, контактные данные для маркетинга - до отзыва согласия пользователем.
Права субъектов данных
В соответствии с GDPR и бельгийским законодательством пользователи обладают широким спектром прав в отношении своих персональных данных, которые мы полностью поддерживаем и готовы реализовать.
- Право доступа к персональным данным и получение информации об их обработке
- Право на исправление неточных или неполных персональных данных
- Право на удаление персональных данных при определенных обстоятельствах
- Право на ограничение обработки персональных данных
- Право на портируемость данных в структурированном машиночитаемом формате
- Право возражения против обработки данных для маркетинговых целей
- Право не подвергаться автоматизированному принятию решений
- Право подачи жалобы в надзорный орган по защите данных
Для реализации своих прав вы можете обратиться к нам любым удобным способом. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней и предоставить исчерпывающий ответ.
Использование файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения функциональности платформы, анализа использования и предоставления персонализированного образовательного опыта.
Типы используемых cookie
- Необходимые cookie для обеспечения базовой функциональности сайта
- Функциональные cookie для запоминания пользовательских предпочтений
- Аналитические cookie для понимания использования платформы
- Маркетинговые cookie для персонализации рекламного контента
Вы можете управлять настройками cookie через свой браузер или специальную панель управления на нашем сайте. Отключение определенных типов cookie может ограничить функциональность платформы.
Изменения в политике конфиденциальности
Данная политика конфиденциальности может обновляться для отражения изменений в наших практиках обработки данных, требованиях законодательства или развитии образовательных услуг.
Уведомление об изменениях
О существенных изменениях в политике конфиденциальности мы уведомляем пользователей по электронной почте за 30 дней до вступления изменений в силу. Незначительные изменения публикуются на сайте с указанием даты последнего обновления.
Рекомендуем периодически просматривать данную политику для получения актуальной информации о том, как мы защищаем ваши персональные данные.
Контактная информация
Адрес: Rue Julien Mullie 90, 7711 Mouscron, Belgium
Телефон: +3265335848
Email: help@helmaticmrentos.info
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нашему специалисту по защите данных